Conditions de Service

1. Introduction

Bienvenue sur TESTUPS. Les présentes Conditions de Service (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web www.testups.com (le « Site Web »), exploité par TESTUPS, LLC et ses entités affiliées (collectivement, « TESTUPS », « nous », « notre »).

TESTUPS opère à l’échelle mondiale par l’intermédiaire des entités suivantes :

• TESTUPS, LLC — 53 State Street, Suite 500, Boston, MA 02109, United States
• TESTUPS Electronics Kft. — Karoly Korut 5/A, 1/2 emelet 1.szam, H-1075 Budapest, Hungary
• TESTUPS Elektronik Ltd. Sti. — Esentepe Mah, Buyukdere Cad, No:199/6, Levent, Sisli, Istanbul, Turkiye

En accédant ou en utilisant notre Site Web, en achetant nos produits ou en faisant appel à nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site Web ni nos services.

TESTUPS est un fournisseur mondial d’équipements et de solutions d’essais de compatibilité électromagnétique (CEM), incluant des chambres d’essais CEM, des systèmes de test, des composants et des services de conseil professionnel.

2. Services et Produits

TESTUPS propose les produits et services suivants via le Site Web et par engagement direct :

• Vente d’équipements d’essais CEM, y compris des chambres anéchoïques, des salles blindées, des antennes, des générateurs, des filtres et des systèmes de mesure
• Conception, construction et installation de chambres d’essais CEM et de laboratoires clés en main
• Services de conseil en CEM, incluant l’accompagnement en essais de pré-conformité, la revue de conception et l’assistance à la conformité aux normes
• Un assistant de chat alimenté par l’IA qui fournit des informations générales sur les essais CEM, nos produits et les sujets connexes
• Contenu éducatif, ressources techniques et documentation produit

La disponibilité de produits et services spécifiques peut varier selon la région. Toutes les ventes de produits physiques et de services d’installation sont soumises à des contrats d’achat, des devis ou des accords distincts pouvant inclure des conditions supplémentaires.

3. Comptes Utilisateurs

Certaines fonctionnalités du Site Web, notamment l’assistant de chat IA, nécessitent la création d’un compte. Vous pouvez vous inscrire en utilisant un fournisseur d’authentification tiers ou en fournissant votre adresse e-mail et en créant un mot de passe.

Lors de la création d’un compte, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte et ne pas les partager avec des tiers
• Accepter la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous informer rapidement à l’adresse info@testups.com si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, qui sont utilisés à des fins frauduleuses ou qui restent inactifs pendant une période prolongée.

4. Assistant de Chat IA

Notre Site Web dispose d’un assistant de chat alimenté par l’IA conçu pour vous aider à répondre à vos questions sur les essais CEM, nos produits et les sujets connexes. En utilisant l’assistant de chat IA, vous reconnaissez et acceptez que :

• L’assistant IA fournit des réponses à titre informatif général et ne doit pas être considéré comme un conseil d’ingénierie professionnel, un conseil juridique ou un substitut à une consultation formelle avec des ingénieurs CEM qualifiés
• Les réponses générées par l’assistant IA peuvent ne pas toujours être exactes, complètes ou à jour
• TESTUPS ne garantit pas l’exactitude du contenu généré par l’IA, et vous utilisez ces informations à vos propres risques
• Les conversations par chat peuvent être stockées et analysées pour améliorer nos services, conformément à notre Politique de Confidentialité
• Vous n’utiliserez pas l’assistant IA pour transmettre du contenu nuisible, illégal ou abusif

5. Informations sur les Produits et Exactitude

Nous mettons tout en oeuvre pour nous assurer que les descriptions de produits, les spécifications, les images et les prix affichés sur le Site Web sont exacts et à jour. Cependant, vous reconnaissez que :

• Les spécifications techniques, les caractéristiques et les performances de nos produits sont susceptibles d’être modifiées sans préavis dans le cadre de l’amélioration continue des produits
• Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent ne pas représenter exactement le produit final livré
• Les prix affichés sur le Site Web sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la configuration, de la quantité, du lieu de livraison et des taxes ou droits applicables
• Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude dans les informations sur les produits à tout moment

Pour des spécifications, des prix et des conditions de livraison contraignants, veuillez demander un devis formel en nous contactant à l’adresse info@testups.com.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, images, conceptions de produits, documentation technique, logiciels, ainsi que le nom de marque et les marques de commerce TESTUPS, est la propriété de TESTUPS ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas, sans notre consentement écrit préalable :

• Copier, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir de tout contenu du Site Web
• Utiliser nos marques de commerce, noms commerciaux ou logos de manière à suggérer une approbation ou une affiliation
• Procéder à l’ingénierie inverse, la décompilation ou le désassemblage de tout logiciel ou technologie fourni via le Site Web
• Extraire, récolter ou collecter des données du Site Web à l’aide d’outils automatisés ou de bots

L’utilisation limitée du contenu du Site Web à des fins de référence personnelle et non commerciale est autorisée, sous réserve d’une attribution correcte à TESTUPS.

7. Utilisation Acceptable

Vous acceptez d’utiliser le Site Web et nos services uniquement à des fins licites et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d’autrui ni ne restreint leur utilisation du Site Web. Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Site Web d’une manière qui enfreint les lois ou réglementations locales, nationales ou internationales applicables
• Tenter d’obtenir un accès non autorisé à toute partie du Site Web, de ses serveurs ou de tout système connecté
• Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible
• Utiliser le Site Web pour envoyer des communications commerciales non sollicitées
• Interférer avec le bon fonctionnement du Site Web ou imposer une charge déraisonnable à notre infrastructure

8. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

• Le Site Web et son contenu sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon
• TESTUPS ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de ou lié à votre utilisation du Site Web, de nos produits ou de nos services
• Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ou liée aux présentes Conditions ou à votre utilisation du Site Web ne saurait excéder le montant que vous avez payé à TESTUPS au cours des douze (12) mois précédant la réclamation
• TESTUPS ne saurait être tenu responsable de tout retard, défaillance ou interruption de service causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ou les défaillances techniques

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse.

9. Liens et Services Tiers

Le Site Web peut contenir des liens vers des sites web tiers et s’intégrer à des services tiers (y compris des processeurs de paiement, des fournisseurs d’authentification et des outils d’analyse). Ces services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. TESTUPS n’est pas responsable du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de tout site web ou service tiers, et l’inclusion de tout lien n’implique aucune approbation.

10. Vie Privée

Votre utilisation du Site Web est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant le Site Web, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans notre Politique de Confidentialité, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE.

11. Modifications des Conditions

TESTUPS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page, avec la date de « Dernière mise à jour » révisée en conséquence. Votre utilisation continue du Site Web après la publication des Conditions révisées constitue votre acceptation des modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions.

12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Commonwealth du Massachusetts, États-Unis, et aux lois fédérales applicables, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Boston, Massachusetts. Pour les consommateurs résidant dans l’Union européenne, cette disposition n’affecte aucun droit obligatoire en matière de protection des consommateurs en vertu des lois de votre pays de résidence.

13. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions de Service, veuillez nous contacter :