Adatvédelmi Irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. június

1. Bevezetés

A TESTUPS, LLC és kapcsolt vállalatai (a továbbiakban: „TESTUPS", „mi", „minket" vagy „miénk") üzemeltetik a www.testups.com weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal"). Elkötelezettek vagyunk látogatóink és ügyfeleink adatainak védelme iránt.

Jelen Adatvédelmi Irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk, adjuk ki és védjük személyes adatait, amikor meglátogatja Weboldalunkat, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy kapcsolatba lép velünk. Tevékenységünk megfelel az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) és a világszerte alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak.

Weboldalunk használatával Ön elfogadja az adatok gyűjtését és felhasználását a jelen irányelveknek megfelelően.

2. Adatkezelő

Az Ön személyes adataira vonatkozó adatkezelő az a TESTUPS-entitás, amellyel Ön szerződéses vagy egyéb kapcsolatban áll:

Amennyiben ezek az entitások az adatkezelés céljait és eszközeit közösen határozzák meg, közös adatkezelőként járnak el; Ön bármelyikükkel szemben gyakorolhatja jogait. Kapcsolat: info@testups.com.

3. Az Általunk Gyűjtött Személyes Adatok

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön önkéntesen ad meg számunkra, valamint olyan adatokat, amelyek automatikusan kerülnek begyűjtésre a Weboldal használata során.

3.1 Ön által megadott adatok

• Kapcsolatfelvételi űrlapok: Név, e-mail cím, cégnév, telefonszám és az üzenet tartalma, amikor kapcsolatfelvételi vagy érdeklődési űrlapot küld be.
• Hírlevél feliratkozás: E-mail cím, amikor feliratkozik hírlevelünkre.
• Fiók regisztráció: Név és e-mail cím, amikor regisztrál olyan funkciók használatához, mint az AI-alapú EMC asszisztensünk.
• Közösségi bejelentkezés: Amikor harmadik fél hitelesítési szolgáltatóján (pl. Google) keresztül jelentkezik be, megkapjuk az Ön nevét, e-mail címét és profilképét. Egyéb fiókadatokhoz nem férünk hozzá.
• Árajánlatkérő űrlapok: Név, e-mail cím és egyéb, az Ön által megadott információk beágyazott űrlapokon (pl. árajánlatkérések, rendezvényregisztrációk) keresztül.
• Vásárlási információk: Számlázási adatok és fizetési információk, amikor a Weboldalunkon keresztül vásárol, amelyeket fizetési szolgáltatónk biztonságosan kezel.

3.2 Automatikusan gyűjtött adatok

• Használati adatok: Meglátogatott oldalak, az oldalakon töltött idő, hivatkozási források, böngésző típusa, eszközinformációk és IP-cím.
• Sütik és nyomkövetési technológiák: Sütik, webjelzők és hasonló technológiák által gyűjtött adatok (lásd a 6. fejezetet).
• Chat adatok: Az AI asszisztensünkkel és az élő chat-támogatással folytatott beszélgetéseket a szolgáltatás minőségének javítása érdekében tároljuk.
• Ajánlattal kapcsolatos interakciók: Amikor egy biztonságos hivatkozáson keresztül megnyit egy ajánlatot, amelyet Önnek küldtünk, rögzítjük az ajánlat megtekintésének, letöltésének és elfogadásának időpontját, valamint olyan technikai adatokat, mint az Ön IP-címe és időbélyegek.
• Megrendelések: Ha elfogad egy ajánlatot vagy feltölt egy megrendelést, a megrendelési adatokat és az Ön által benyújtott bármely dokumentumot a megrendelés teljesítése és dokumentálása érdekében kezeljük.

4. Hogyan Használjuk Adatait

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Megkeresések megválaszolása és ügyfélszolgálat biztosítása.
• Rendelések és fizetések feldolgozása, termékek és szolgáltatások szállítása.
• Hírlevelek és marketing kommunikáció küldése (az Ön hozzájárulásával).
• AI-alapú EMC asszisztensünk biztosítása és fejlesztése.
• A Weboldal használatának elemzése, tartalmunk és felhasználói élményünk javítása.
• Ügyfélkapcsolataink kezelése.
• Az Ön ajánlatelfogadásának és megrendelésének feldolgozása, teljesítése, valamint pontos és auditálható nyilvántartásának vezetése céljából.
• Jogi kötelezettségek teljesítése és jogos érdekeink védelme.

5. Az Adatkezelés Jogalapja (GDPR)

A GDPR értelmében személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

• Hozzájárulás: Amikor feliratkozik hírlevelünkre, fiókot regisztrál, vagy elfogadja a sütiket.
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): Amennyiben az adatkezelés egy megrendelés teljesítéséhez vagy egy kért szolgáltatás nyújtásához szükséges, beleértve az Ön ajánlatelfogadásának, megrendelésének és megrendelési adatainak kezelését szerződésünk megkötése és teljesítése érdekében.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): A Weboldal elemzéséhez, a csalások megelőzéséhez, az ajánlatelfogadási folyamat biztonságához, az ajánlat megtekintésének, letöltésének és elfogadásának időpontját igazoló auditnyilvántartás vezetéséhez, valamint szolgáltatásaink fejlesztéséhez — feltéve, hogy ezek az érdekek nem élveznek elsőbbséget az Ön alapvető jogaival szemben.
• Jogi kötelezettség: Amikor az adatkezelés az alkalmazandó jogszabályok betartásához szükséges.

6. Sütik és Nyomkövetési Technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló nyomkövetési technológiákat használ az alábbi célokra:

A süti-beállításokat böngészője beállításain keresztül kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos sütik letiltása befolyásolhatja Weboldalunk működését.

7. Harmadik Féltől Származó Szolgáltatások

Megbízható, harmadik fél szolgáltatókat alkalmazunk Weboldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez. Ezek a szolgáltatók a nevünkben kezelhetik személyes adatait az alábbi kategóriákban:

• Fizetésfeldolgozás: Tranzakciók és fizetési adatok biztonságos kezelése (PCI DSS megfelelőséggel).
• Ügyfélkapcsolat-kezelés: Ügyfélkapcsolatok, megkeresések és marketing kommunikáció kezelése.
• Élő chat és látogatói interakció: Valós idejű támogatás nyújtása Weboldalunkon keresztül.
• Weboldal-analitika: A látogatók Weboldal-használatának megértése a tartalom és felhasználói élmény javítása érdekében.
• Hitelesítés: Biztonságos bejelentkezés harmadik fél identitásszolgáltatókon keresztül.
• Tárhely és infrastruktúra: Webtárhely, tartalomkézbesítés, adatbázis-tárolás és biztonsági szolgáltatások.
• Videótárhely: Beágyazott videótartalom kiszolgálása Weboldalunkon.
• AI szolgáltatások: AI-alapú EMC asszisztensünk működtetése az Ön kérdéseinek megválaszolásához.

Minden harmadik fél szolgáltatóra saját adatvédelmi irányelveik és adatfeldolgozási megállapodásaik vonatkoznak. Csak a feladatuk ellátásához minimálisan szükséges adatokat osztjuk meg velük.

8. Adattárolás és Biztonság

Adatait biztonságos felhőinfrastruktúrán tároljuk. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Ezek az intézkedések a következőket foglalják magukban:

• Titkosítás átvitel közben (TLS/SSL) és tároláskor
• Szerepkör-alapú hozzáférés-szabályozás
• Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok és monitoring
• Biztonságos szerver nélküli adatbázis- és objektumtárolási megoldások

9. Nemzetközi Adattovábbítás

Az EU/EGT-beli személyes adatokat az EGT-n kívüli — többek között az Egyesült Államokban található — szolgáltatók és TESTUPS-entitások is kezelhetik, például infrastruktúra-szolgáltatónk, a Cloudflare, Inc. (Workers / R2 / D1), a Google LLC (Google Workspace / Drive) és a TESTUPS, LLC. Az ilyen továbbításokat az EU általános adatvédelmi kikötései (Standard Contractual Clauses, SCC), és — amennyiben a címzett tanúsított — az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) biztosítják, szükség szerint kiegészítő intézkedésekkel. Egyes szolgáltatók az EU területén belül kezelik az EU-beli adatokat — például CRM-rendszerünk, a Zoho (EU-s adatközpont, zoho.eu).

10. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges:

• Kapcsolatfelvételi űrlap beküldések: Az üzleti kapcsolat fennállásának időtartama, valamint a jogszabályok által előírt megőrzési idő.
• Hírlevél-feliratkozások: A leiratkozásig.
• AI chat adatok: A szolgáltatás fejlesztéséhez és a regisztrált felhasználók beszélgetési előzményeinek biztosításához szükséges ideig.
• Tranzakciós nyilvántartások: Az alkalmazandó adó- és számviteli jogszabályok által előírt ideig (jellemzően 5–8 év).
• Megrendelési és elfogadási nyilvántartások (beleértve a megrendelést igazoló ajánlat-hozzáférési és eseménynaplókat): a számviteli és adójogszabályok által előírt időtartamig (Magyarországon általában 8 évig), valamint addig, amíg az jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
• Megrendelések és megrendelési dokumentumok: 10 évig megőrizve.
• Analitikai adatok: Az analitikai platformunk alapértelmezett megőrzési beállításai szerint.

11. Az Ön GDPR Szerinti Jogai

Amennyiben Ön az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Kérhet másolatot az általunk tárolt személyes adatairól.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak kijavítását.
• Törléshez való jog: Kérheti személyes adatainak törlését („az elfeledtetéshez való jog").
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Személyes adatait strukturált, géppel olvasható formátumban kaphatja meg.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló vagy közvetlen marketing célú kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@testups.com e-mail címen. Kérését 30 napon belül megválaszoljuk.

Önnek joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy az Ön illetékes helyi felügyeleti hatóságánál.

12. Gyermekek Adatvédelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Amennyiben úgy véli, hogy véletlenül gyermektől származó adatokat gyűjtöttünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@testups.com címen, és az információt haladéktalanul töröljük.

13. Az Adatvédelmi Irányelvek Módosításai

Jelen Adatvédelmi Irányelveket időről időre frissíthetjük, hogy tükrözzék gyakorlatunkban vagy az alkalmazandó jogszabályokban bekövetkezett változásokat. Lényeges módosítás esetén frissítjük az oldal tetején található „Utolsó frissítés" dátumot. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezen Adatvédelmi Irányelveket.

14. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van jelen Adatvédelmi Irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: